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        解決方案
         
          解決方案  
      4. 硬件環境運維
      5. 提供網絡設備安裝、調試、維修、網絡接入、設備組網、技術支持等服務。

        按約定周期定期對網絡設備運行狀態進行檢查和分析,完成巡檢報告;對客戶申報的網絡設備故障提供遠程支持,盡快修復故障,提供報告; 針對客戶當前網絡設備運行情況,給出優化建議并實施,提升性能;根據客戶業務發展趨勢,評估網絡設備當前及應有性能,提出建議。

        日常檢查:網絡設備清潔;無線網絡天線巡查;網絡設備運行狀態巡查;線路連接狀態巡查;設備標簽制作、粘貼檢查;線路整理;設備日志記錄檢查;配置文件備份檢查;記錄、數據的備份檢查;端口、IP地址分配;端口、IP地址調整;權限分配(帳號、密碼、權限);權限維護(帳號、密碼、權限);日常維護報告生成并提交。

        故障處理:故障的排除、恢復;確認排除、恢復的結果;提交故障處理報告

        實時監控:線路連接狀態監控;設備供電狀態監控;設備狀態燈監控;設備風扇狀態監控;網絡丟包率;CPU使用率;內存使用率;網絡連通性監控;網絡延時監控;監控報告;網絡設備端口/鏈路流量監控;網絡鏈路誤率測試等。

        定期巡檢:系統可用性檢查;系統性能檢查;提交巡檢報告。

        系統優化:評估網絡運行狀況;網絡性能瓶頸原因分析;網絡設備策略/配置優化方案;網絡設備IOS升級;用戶現場調研、需求分析、制作網絡架構規劃方案。

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